شرایط لازم برای ارائه خدمات و حمایت از بیماران شامل یکی از موارد زیر است:

1-درخواست بیمار یا وابستگان او

2-معرفی مددکاری یا پزشکان بیمارستان

3-معرفی از سوی مؤسسات خیریه و نیکوکاری یا نهادهای دولتی و غیردولتی

4-معرفی از سوی خیّرین و معتمدین

ب:انواع هزینه ها و روش های پرداخت آن:

1. پرداخت هزینه دارو و درمان و تجهیزات پزشکی و بهداشتی بیماران بستری در بیمارستان براساس اسناد هزینه یا صورتحساب صادره از سوی امور مالی یا حسابداری بیمارستان با هماهنگی مددکاری بیمارستان صورت می پذیرد.
2. پرداخت هزینه های مددکاری و وجوه پرداخت شده به خانواده بیماران و تامین نیازهای دارویی و درمانی،بهداشتی،تغذیه و سایر هزینه هایی که در راستای حمایت از بیماران و خانواده آنها پرداخت شده است می بایست از طریق واریز وجه به حساب بانکی بیمار یا وابستگان و یا همراه بیمار انجام شده و اسناد آن در پرونده درج شود.برای پرداخت هزینه بیماران می بایست پرونده مخصوصی به نام بیمار تشکیل گردد و فرم درخواست خدمات توسط بیمار یا همراهان وی تکمیل شود.
3. پرداخت هزینه های ساخت و تجهیز بیمارستان و درمانگاههای تخصصی و خرید تجهیزات و همچنین بازسازی و تعمیر بیمارستان می بایست به تایید رئیس وقت بیمارستان برسد.

پس از ارائه خدمات به بیماران،مدیرعامل موسسه موظف است فهرست هزینه های انجام شده و گزارش نهایی در خصوص ترخیص بیمار که ممهور به مهر حسابداری بیمارستان می باشد را تهیه و در پرونده درج نماید.همچنین فهرست بیماران و خدمات ارائه شده می بایست به صورت ماهیانه تهیه و برای طرح در مجمع عمومی سالیانه در موسسه نگهداری شود.

در مورد سایر هزینه ها و پرداخت هایی که در راستای اجرای اهداف انجام می شود به صورت موردی تشکیل پرونده خواهد شد.